인도네시아 비즈니스 센터 이용약관
제 1 조 (목적)
이 약관은 인도네시아비즈니스센터 주식회사(이하 "회사")가 운영하는 인도네시아 비즈니스 센터(이하 "IBC") 웹사이트 및 관련 서비스를 이용함에 있어 회사와 회원 또는 이용자 간의 권리, 의무 및 책임사항, 서비스 이용조건 및 절차 등 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제 2 조 (정의)
이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.
① "서비스"란 회사가 웹사이트를 통하여 제공하는 인도네시아 관련 정보 제공, 시장조사, 비자발급 지원, 법인설립 지원, 인·허가 지원, B2B 매칭, 정부·공공사업 및 MICE 지원, 투자유치 연계, 인도네시아어 강의·통역·번역, 자료실, 전문가 및 파트너 연결, 상담·문의 등 관련 제반 서비스를 의미합니다.
② "회원"이란 본 약관에 동의하고 회원가입 절차를 완료하여 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 개인, 기업, 기관 또는 단체를 의미합니다.
③ "비회원"이란 회원가입을 하지 않고 회사가 제공하는 일부 서비스를 이용하는 자를 의미합니다.
④ "아이디(ID)"란 회원의 식별과 서비스 이용을 위하여 회원이 정하고 회사가 승인하는 문자, 숫자 또는 그 조합을 의미합니다.
⑤ "비밀번호"란 회원의 본인 확인과 정보 보호를 위해 회원이 설정한 문자, 숫자 또는 특수문자 등의 조합을 의미합니다.
⑥ "유료서비스"란 회사가 유료로 제공하는 자료실 구독, 콘텐츠, 교육, 상담, 조사, 각종 업무지원 및 그 밖의 유료 서비스를 의미합니다.
⑦ "자료" 또는 "콘텐츠"란 회사가 서비스 내에서 제공하거나 회원이 서비스 이용 과정에서 게시하는 문서, 글, 이미지, 영상, 데이터, 보고서, 시장정보, 전문자료, 링크 등 일체의 정보를 의미합니다.
⑧ "파트너"란 회사와 협력하거나 회사가 이용자에게 연결하는 인도네시아 현지 정부기관, 공공기관, 전문기관, 기업, 투자기관, 전문가 및 각 분야의 제휴 사업자를 의미합니다.
제 3 조 (약관의 게시 및 개정)
① 회사는 회원과 이용자가 이 약관의 내용을 쉽게 확인할 수 있도록 서비스 화면 또는 웹사이트 내 별도 페이지에 게시합니다.
② 회사는 「약관의 규제에 관한 법률」, 「개인정보 보호법」, 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 등 관련 법령에 위배되지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
③ 회사가 약관을 개정하는 경우 적용일자, 개정내용 및 개정사유를 명시하여 적용일 전부터 웹사이트 또는 서비스 내 공지사항을 통해 안내합니다.
④ 회원에게 불리하거나 중요한 내용의 변경이 있는 경우 회사는 관련 법령이 정하는 바에 따라 충분한 사전기간을 두고 공지하거나 회원이 등록한 이메일 등 적절한 방법으로 안내할 수 있습니다.
⑤ 회원이 개정된 약관에 동의하지 않는 경우 서비스 이용계약을 해지하고 회원탈퇴를 할 수 있습니다.
⑥ 개정 약관 시행 후에도 회원이 서비스를 계속 이용하는 경우 관련 법령이 허용하는 범위에서 개정된 약관에 동의한 것으로 볼 수 있습니다.
제 4 조 (약관의 해석 및 개별계약)
① 회사는 개별 서비스에 대하여 별도의 이용조건, 계약서, 견적서, 신청서, 환불규정 또는 운영정책을 둘 수 있습니다.
② 개별 서비스에 대해 별도의 계약 또는 조건이 체결된 경우 해당 개별 계약이나 조건이 이 약관보다 우선하여 적용됩니다.
③ 이 약관에서 정하지 아니한 사항은 관련 법령, 회사의 개별 운영정책 및 일반적인 상관례에 따릅니다.
제 5 조 (회원가입 및 이용계약)
① 이용계약은 회원이 되고자 하는 자가 이 약관 및 관련 개인정보 처리에 동의하고 회원가입을 신청한 후 회사가 이를 승인함으로써 성립합니다.
② 회사는 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우 회원가입 신청을 승인하지 않거나 사후에 이용계약을 제한 또는 해지할 수 있습니다.
• 타인의 명의 또는 정보를 도용한 경우
• 허위의 정보를 기재한 경우
• 필수 정보를 기재하지 않은 경우
• 서비스 운영을 고의로 방해할 목적으로 신청한 경우
• 관련 법령 또는 이 약관을 위반할 우려가 있다고 판단되는 경우
• 기타 정상적인 서비스 제공이 어렵다고 합리적으로 판단되는 경우
③ 회사는 서비스 제공을 위해 필요한 경우 관련 법령이 허용하는 범위에서 본인확인 또는 추가정보 제출을 요청할 수 있습니다.
④ 서비스 설비, 기술 또는 업무상 사유가 있는 경우 회사는 회원가입 승인을 일정 기간 유보할 수 있습니다.
제 6 조 (회원정보의 관리 및 변경)
① 회원은 서비스 내 회원정보 관리 기능을 통해 본인의 정보를 확인하고 수정할 수 있습니다. 다만, 서비스 운영 및 본인 식별을 위해 필요한 일부 정보는 변경이 제한될 수 있습니다.
② 회원은 가입 시 입력한 정보가 변경된 경우 지체 없이 회원정보를 수정하거나 회사에 변경사항을 알려야 합니다.
③ 회원이 변경사항을 회사에 알리지 않아 발생한 불이익에 대하여 회사는 회사의 고의 또는 과실이 없는 한 책임을 부담하지 않습니다.
제 7 조 (개인정보 보호)
① 회사는 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수하며 회원 및 이용자의 개인정보 보호를 위해 필요한 조치를 취합니다.
② 개인정보의 수집, 이용, 보관, 파기, 제3자 제공 및 처리위탁 등 개인정보 처리에 관한 구체적인 사항은 회사가 별도로 게시하는 "개인정보처리방침"에 따릅니다.
③ 회사가 운영하는 공식 웹사이트에서 외부 사이트 또는 파트너 사이트로 연결되는 경우, 해당 외부 사이트에서의 개인정보 처리는 해당 사업자의 개인정보처리방침이 적용됩니다.
제 8 조 (아이디 및 비밀번호 관리)
① 회원의 아이디 및 비밀번호에 관한 관리책임은 회원에게 있습니다.
② 회원은 자신의 아이디와 비밀번호를 제3자에게 제공하거나 사용하게 해서는 안 됩니다.
③ 회원은 아이디 또는 비밀번호가 도용되거나 제3자가 무단으로 사용하고 있음을 알게 된 경우 즉시 회사에 알리고 필요한 조치를 취하여야 합니다.
④ 회사는 개인정보 유출 또는 부정사용의 우려가 있는 경우 회원에게 비밀번호 변경 등의 보안조치를 요청할 수 있습니다.
제 9 조 (회원에 대한 통지)
① 회사가 회원에게 개별 통지를 하는 경우 회원이 등록한 이메일, 연락처, 서비스 내 알림 또는 기타 전자적 방법을 이용할 수 있습니다.
② 전체 회원을 대상으로 하는 일반적인 사항은 웹사이트 공지사항 등에 일정 기간 게시함으로써 개별 통지를 갈음할 수 있습니다. 다만, 관련 법령에서 별도의 통지 방법을 요구하는 경우에는 해당 법령에 따릅니다.
제 10 조 (회사의 의무)
① 회사는 관련 법령과 이 약관을 준수하고 안정적인 서비스 제공을 위해 노력합니다.
② 회사는 회원의 개인정보 및 서비스 이용정보를 보호하기 위하여 필요한 보안조치를 시행합니다.
③ 회사는 서비스 이용과 관련하여 회원이 제기한 정당한 의견이나 불만을 처리하기 위해 노력합니다.
④ 회사는 시장조사, 법인설립, 인·허가, 비자, 투자, 세무·회계, 법률 등 전문성이 요구되는 업무를 제공하거나 연결하는 경우 이용자의 요청내용에 적합한 정보 또는 전문가를 연결하기 위해 노력합니다.
⑤ 회사는 현지 법령, 행정절차, 시장상황 등의 변경을 반영하기 위하여 서비스 내용 및 안내정보를 지속적으로 관리합니다.
제 11 조 (회원의 의무)
① 회원은 다음 각 호의 행위를 하여서는 안 됩니다.
• 회원가입 또는 정보 변경 시 허위 정보를 등록하는 행위
• 타인의 개인정보 또는 계정을 도용하는 행위
• 회사 또는 제3자의 저작권, 상표권 등 지식재산권을 침해하는 행위
• 회사 또는 제3자의 명예를 훼손하거나 업무를 방해하는 행위
• 불법적이거나 공서양속에 반하는 정보를 게시하거나 전송하는 행위
• 악성코드, 프로그램 또는 비정상적인 접근 방법을 이용하여 서비스를 방해하는 행위
• 회사의 사전 동의 없이 서비스 또는 콘텐츠를 영리 목적으로 무단 복제, 판매 또는 재배포하는 행위
• 회사가 제공하는 자료 또는 정보를 허가받은 이용범위를 벗어나 제3자에게 제공하는 행위
• 기타 관련 법령 또는 이 약관에 위반되는 행위
② 회원은 관계 법령, 본 약관, 서비스 이용안내 및 회사가 공지하는 사항을 준수하여야 합니다.
제 12 조 (서비스의 제공)
① 회사는 회원 또는 이용자에게 다음 각 호의 서비스를 제공할 수 있습니다.
• 인도네시아 시장 및 산업 조사
• 인도네시아 진출전략 및 사업 상담
• 비자발급 관련 지원
• 현지 법인설립 지원
• 업종별 인·허가 취득 지원 및 안내
• 현지 바이어 및 사업 파트너 B2B 매칭
• 정부·공공기관 관련 사업 및 MICE 지원
• 현지 투자기관 및 투자자 연계
• 세무·회계·법률·통관·물류 등 분야별 전문 파트너 연결
• 인도네시아어 강의, 통역 및 번역
• 인도네시아 시장 및 현지생활 관련 자료실 제공
• 전문가 칼럼 및 각종 정보 콘텐츠 제공
• 기타 회사가 추가로 개발하거나 제휴를 통해 제공하는 서비스
② 각 서비스의 구체적인 범위, 일정, 비용 및 진행조건은 상담, 신청화면, 견적서 또는 개별 계약을 통해 별도로 정할 수 있습니다.
③ 업무의 성격상 인도네시아 현지 법인 또는 외부 전문 파트너가 서비스의 일부를 수행할 수 있으며, 필요한 경우 이용자에게 이를 안내합니다.
제 13 조 (서비스의 변경 및 중단)
① 회사는 운영상 또는 기술상 필요한 경우 제공하는 서비스의 전부 또는 일부를 변경할 수 있습니다.
② 서비스 내용, 이용방법 또는 이용조건에 중요한 변경이 있는 경우 회사는 해당 내용을 사전에 공지하도록 노력합니다.
③ 다음 각 호의 경우 회사는 서비스 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.
• 서버, 통신설비 또는 시스템의 점검·교체·고장
• 천재지변, 전쟁, 정전, 통신장애 등 불가항력적인 사유
• 외부 플랫폼, 호스팅, 결제 또는 통신서비스 장애
• 인도네시아 또는 대한민국의 법령·행정절차 변경
• 기타 회사가 합리적으로 서비스 제공이 어렵다고 판단하는 경우
④ 사전에 예상 가능한 서비스 중단의 경우 회사는 가능한 범위에서 이를 미리 안내합니다.
제 14 조 (유료서비스 및 결제)
① 회사는 자료실 구독, 전문자료, 교육, 조사, 상담, 번역·통역 및 각종 업무지원 서비스 등을 유료로 제공할 수 있습니다.
② 유료서비스의 가격, 제공기간, 이용범위, 결제방법 및 기타 조건은 해당 서비스의 신청 또는 결제화면, 견적서 또는 개별 계약에서 안내합니다.
③ 자료실 등 정기구독 방식의 서비스는 해당 신청화면에 표시된 구독기간 및 이용조건에 따라 제공됩니다.
④ 회사가 정기결제 방식을 도입하는 경우 자동결제 여부, 결제주기, 해지방법 등 주요 조건을 결제 전에 명확하게 안내합니다.
⑤ 기업, 기관 또는 사업자를 대상으로 별도의 견적 또는 계약을 통해 제공되는 서비스는 해당 계약에서 정한 결제조건을 우선 적용합니다.
제 15 조 (청약철회, 해지 및 환불)
① 유료서비스를 이용하는 회원은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「콘텐츠산업 진흥법」 등 관련 법령에서 정하는 범위에서 청약철회, 계약해지 또는 환불을 요청할 수 있습니다.
② 디지털 자료 또는 콘텐츠가 이미 제공되거나 이용이 개시된 경우, 전문상담·조사·번역·통역 등의 업무가 회원의 요청에 따라 실제로 개시된 경우 등에는 관련 법령이 허용하는 범위에서 청약철회 또는 환불이 제한될 수 있습니다.
③ 청약철회 또는 환불이 제한되는 서비스의 경우 회사는 결제 또는 업무 개시 전에 해당 조건을 이용자가 확인할 수 있도록 안내합니다.
④ 정기구독 서비스의 해지를 신청한 경우 향후 구독 및 결제의 중단 시점은 해당 서비스의 구독조건 또는 결제정책에 따릅니다.
⑤ 회사의 귀책사유로 유료서비스를 정상적으로 제공하지 못한 경우 회사는 관련 법령과 개별 계약에 따라 환불, 재제공 또는 이에 상응하는 조치를 취합니다.
⑥ 기업 또는 기관과 별도로 체결한 계약에 따른 업무의 취소 및 환불은 해당 계약서 또는 견적서에 명시된 조건을 우선 적용합니다.
제 16 조 (정보 제공 및 광고)
① 회사는 회원에게 인도네시아 시장, 법률, 세무, 투자, 사업, 생활정보 등 서비스 이용에 도움이 되는 정보를 웹사이트, 이메일, 알림 등의 방법으로 제공할 수 있습니다.
② 광고성 정보를 전자우편, 문자 등으로 발송하는 경우 회사는 관련 법령에서 요구하는 절차 및 수신동의 여부를 준수합니다.
③ 회원은 법령상 또는 계약상 반드시 제공해야 하는 정보를 제외하고 광고성 정보의 수신을 거부할 수 있습니다.
④ 회사는 웹사이트 및 서비스 화면에 회사 또는 제휴사의 서비스와 관련된 광고나 정보를 표시할 수 있습니다.
제 17 조 (게시물 및 콘텐츠의 저작권)
① 회원이 서비스 내에 직접 작성하거나 등록한 게시물의 저작권은 해당 게시물의 작성자에게 귀속됩니다.
② 회사가 직접 제작하거나 적법한 권리를 가지고 제공하는 시장정보, 전문자료, 보고서, 이미지, 디자인, 문서, 영상 및 기타 콘텐츠의 저작권과 지식재산권은 회사 또는 정당한 권리자에게 귀속됩니다.
③ 회원은 회사의 사전 동의 없이 회사가 제공하는 유료자료 또는 콘텐츠를 복제, 수정, 배포, 판매, 출판, 전송 또는 영리적으로 이용할 수 없습니다.
④ 회원이 서비스에 게시물을 등록하는 경우 서비스 운영 및 게시를 위해 필요한 범위에서 회사가 해당 게시물을 저장, 표시 및 전송하는 것에 동의한 것으로 봅니다.
제 18 조 (게시물의 관리)
① 회사는 회원이 등록한 게시물이 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우 사전 통지 없이 게시물의 노출을 제한하거나 삭제할 수 있습니다.
• 관련 법령을 위반하는 경우
• 타인의 권리를 침해하는 경우
• 허위·불법 정보 또는 명예훼손에 해당하는 경우
• 광고, 스팸 또는 서비스 목적과 무관한 내용인 경우
• 서비스 운영을 방해하는 경우
• 기타 본 약관 또는 운영정책을 위반하는 경우
② 게시물로 인해 권리침해가 발생한 경우 권리자는 관련 법령에서 정한 절차에 따라 회사에 게시중단 또는 삭제를 요청할 수 있습니다.
제 19 조 (외부 사이트 및 파트너 서비스)
① 회사는 이용자의 인도네시아 진출 또는 현지 업무를 지원하기 위해 외부 전문기관, 기업, 전문가 또는 파트너를 안내하거나 연결할 수 있습니다.
② 회사가 단순히 파트너 또는 외부 사이트를 소개하거나 연결한 이후 회원과 해당 파트너가 직접 별도의 계약을 체결하는 경우에는 해당 계약 및 해당 사업자의 이용조건이 적용됩니다.
③ 회사가 계약 당사자 또는 서비스 제공자로 명시된 경우에는 회사가 해당 계약에 따른 책임을 부담합니다.
④ 외부 사이트의 서비스, 정보 및 개인정보 처리 등은 해당 외부 사업자의 정책과 책임에 따릅니다.
제 20 조 (회원탈퇴 및 이용계약 해지)
① 회원은 언제든지 웹사이트 내 회원정보 관리 기능 또는 회사가 제공하는 방법을 통해 회원탈퇴를 신청할 수 있습니다.
② 회사는 회원의 탈퇴 신청을 관련 법령 및 개인정보처리방침에서 정한 절차에 따라 처리합니다.
③ 회원탈퇴 시 회원정보는 관련 법령에 따라 보존하여야 하는 정보를 제외하고 개인정보처리방침에 따라 처리됩니다.
④ 회원이 직접 작성한 게시물이 공용게시판 등에 게시되어 있는 경우 회원탈퇴만으로 해당 게시물이 자동으로 삭제되지 않을 수 있으므로 필요한 경우 회원은 탈퇴 전에 직접 삭제하거나 회사에 삭제를 요청하여야 합니다.
⑤ 진행 중인 유료서비스, 미결제 금액 또는 별도의 계약관계가 있는 경우 해당 사항의 정산 및 처리에 관하여는 개별 계약 또는 관련 법령이 적용됩니다.
제 21 조 (이용제한 및 책임)
① 회사는 회원이 이 약관 또는 관련 법령을 위반하거나 서비스의 정상적인 운영을 방해한 경우 경고, 이용정지 또는 이용계약 해지 등의 조치를 취할 수 있습니다.
② 회사가 제공하는 인도네시아 관련 시장, 법령, 행정절차 및 기타 정보는 작성 또는 안내 당시 확인 가능한 자료를 기준으로 제공하며, 현지 법령·정책·시장상황 등의 변경에 따라 실제 적용 내용이 달라질 수 있습니다.
③ 법인설립, 인·허가, 비자, 투자, 사업계약 등의 최종 승인 또는 결과는 해당 국가의 정부기관, 관계기관, 거래 상대방 등의 심사 또는 결정에 따라 달라질 수 있으며, 회사가 별도로 결과를 보장하기로 약정한 경우를 제외하고 특정 결과 자체를 보장하지 않습니다.
④ 회사는 천재지변, 통신장애, 정부기관의 행정처리, 법령의 변경 등 회사가 합리적으로 통제할 수 없는 사유로 발생한 서비스 장애에 대하여 관련 법령이 허용하는 범위에서 책임이 제한될 수 있습니다.
⑤ 회사의 고의 또는 중대한 과실로 이용자에게 손해가 발생한 경우에는 관계 법령에 따라 책임을 부담합니다.
⑥ 본 조의 내용은 관련 법령에 따라 회사가 부담하여야 하는 책임을 부당하게 면제하거나 제한하는 것으로 해석되지 않습니다.
제 22 조 (준거법 및 관할)
① 회사와 회원 간의 서비스 이용 및 이 약관에 관한 사항은 대한민국 법률을 준거법으로 합니다.
② 회사와 회원 사이에 분쟁이 발생한 경우 상호 협의를 통해 원만하게 해결하도록 노력합니다.
③ 협의로 해결되지 아니하여 소송이 제기되는 경우 관할법원은 「민사소송법」 등 관련 법령에서 정하는 바에 따릅니다.
부칙
① 본 약관은 2026년 9월 1일부터 시행합니다.
② 본 약관 시행 이전에 체결된 별도의 계약이 있는 경우 해당 계약에서 별도로 정한 사항은 그 계약에 따릅니다.
개인정보처리방침
인도네시아비즈니스센터 주식회사(이하 "회사")는 이용자의 개인정보를 중요하게 생각하며, 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수하고 있습니다.
회사는 본 개인정보처리방침을 통하여 이용자의 개인정보가 어떠한 목적으로 수집·이용되는지, 개인정보 보호를 위하여 어떠한 조치를 취하고 있는지 안내합니다.
1. 개인정보의 처리 목적
회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리한 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로 이용하지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 관련 법령에 따라 필요한 조치를 이행합니다.
① 회원가입 및 회원관리
• 회원 가입 의사 확인
• 회원 식별 및 본인 확인
• 회원자격 유지·관리
• 부정 이용 방지
• 회원정보 관리
• 회원 문의 및 민원 처리
• 서비스 이용 관련 안내 및 통지
② 서비스 제공
• 인도네시아 관련 정보 및 콘텐츠 제공
• 자료실 및 회원 전용 서비스 제공
• 시장조사, 법인설립, 비자, 인·허가, B2B 매칭 등 관련 상담 및 업무지원
• 서비스 신청 및 이용내역 관리
• 고객문의 및 상담 처리
③ 유료서비스 제공 및 계약 이행
• 유료 콘텐츠 및 구독서비스 제공
• 서비스 신청 및 계약 이행
• 결제 및 정산
• 청약철회, 환불 및 민원 처리
④ 서비스 개선 및 통계
• 서비스 이용기록 분석
• 서비스 품질 향상
• 접속 빈도 및 서비스 이용에 대한 통계
• 부정 이용 방지 및 보안 관리
⑤ 마케팅 및 광고 활용
회사는 이용자가 별도로 동의한 경우에 한하여 새로운 서비스, 이벤트, 행사, 세미나 및 관련 정보를 이메일, 문자 등으로 안내할 수 있습니다.
이용자는 마케팅 정보 수신에 동의하지 않을 수 있으며, 동의하지 않더라도 기본 서비스 이용에는 제한이 없습니다.
2. 처리하는 개인정보의 항목
회사는 서비스 제공을 위하여 다음과 같은 개인정보를 처리할 수 있습니다.
① 회원가입 시
필수항목
• 회원 아이디
• 비밀번호
• 이름
• 이메일 주소
선택항목
• 휴대전화번호
• 전화번호
• 프로필 이미지 또는 썸네일
• 주소
• 생년월일
※ 실제 회원가입 화면에서 제공하지 않는 선택항목은 수집하지 않습니다.
② 상담 및 서비스 신청 시
서비스 또는 상담 내용에 따라 다음의 정보를 수집할 수 있습니다.
• 이름
• 회사명 또는 기관명
• 담당자명
• 연락처
• 이메일 주소
• 상담 또는 문의 내용
• 신청 서비스 관련 정보
• 기타 이용자가 상담 및 업무 진행을 위해 직접 제공한 정보
법인설립, 인·허가, 비자 등 특정 서비스 진행 과정에서 추가적인 개인정보 또는 관련 서류가 필요한 경우 회사는 해당 정보를 제공받기 전에 수집·이용 목적 및 필요한 사항을 별도로 안내합니다.
③ 서비스 이용 과정에서 자동으로 생성·수집될 수 있는 정보
• IP주소
• 접속기록
• 서비스 이용기록
• 방문일시
• 브라우저 및 기기정보
• 쿠키(Cookie)
회사는 주민등록번호 등 법령상 근거 없이 처리할 수 없는 고유식별정보를 임의로 수집하지 않습니다.
3. 개인정보의 처리 및 보유기간
회사는 개인정보의 처리 목적이 달성된 경우 해당 개인정보를 지체 없이 파기합니다.
다만, 관련 법령에 따라 일정 기간 보존할 필요가 있는 경우에는 해당 기간 동안 개인정보를 안전하게 보관합니다.
① 회원정보
회원탈퇴 시까지 보유하는 것을 원칙으로 합니다.
다만, 관계 법령에 따른 보존 의무가 있거나 이용자와 별도로 합의한 경우에는 해당 기간 동안 보관할 수 있습니다.
② 관련 법령에 따른 보존
계약 또는 청약철회 등에 관한 기록
• 보존기간: 5년
• 근거: 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」
대금결제 및 재화·서비스 등의 공급에 관한 기록
• 보존기간: 5년
• 근거: 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」
소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록
• 보존기간: 3년
• 근거: 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」
표시·광고에 관한 기록
• 보존기간: 6개월
• 근거: 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」
웹사이트 접속기록
• 보존기간: 관련 법령에서 정한 기간
• 관련 법령에 따라 필요한 범위에서 보관
4. 개인정보의 제3자 제공
회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 개인정보 수집·이용 목적의 범위 내에서 처리하며, 이용자의 사전 동의 없이 제3자에게 제공하지 않습니다.
다만 다음 각 호의 경우에는 관련 법령이 허용하는 범위에서 개인정보를 제공할 수 있습니다.
• 이용자가 사전에 개인정보 제공에 동의한 경우
• 법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 필요한 경우
• 수사기관 또는 관계기관이 적법한 절차에 따라 요청하는 경우
• 이용자의 생명이나 신체 또는 재산의 이익을 위하여 명백히 필요한 경우로서 이용자의 동의를 받을 수 없는 경우
• 기타 「개인정보 보호법」 등 관련 법령에서 허용하는 경우
회사가 인도네시아 현지 기관, 기업, 전문가 또는 파트너와 업무를 진행하기 위하여 이용자의 개인정보 제공이 필요한 경우에는 제공받는 자, 제공 목적, 제공 항목 및 보유기간 등을 사전에 안내하고 필요한 경우 별도의 동의를 받습니다.
5. 개인정보 처리의 위탁
회사는 원활한 서비스 제공을 위하여 개인정보 처리업무의 일부를 외부 전문업체에 위탁할 수 있습니다.
개인정보 처리업무를 위탁하는 경우 회사는 관련 법령에 따라 개인정보가 안전하게 처리될 수 있도록 필요한 사항을 계약 등에 규정하고 관리·감독합니다.
위탁업체 또는 위탁업무의 내용이 변경되는 경우 본 개인정보처리방침을 통하여 공개합니다.
※ 현재 실제 사용 중인 호스팅, 문자·메일 발송, 결제서비스 등의 위탁업체가 있는 경우 해당 업체 및 위탁업무를 이 항목에 추가하여야 합니다.
6. 개인정보의 국외 이전
회사는 인도네시아 현지 업무지원, 법인설립, 인·허가, 시장조사, 파트너 연결 등 서비스를 제공하는 과정에서 이용자의 개인정보를 인도네시아 소재 현지 법인, 기관 또는 파트너에게 제공할 필요가 발생할 수 있습니다.
개인정보를 국외로 이전하는 경우 회사는 「개인정보 보호법」 등 관련 법령에서 정한 절차에 따라 이전되는 개인정보의 항목, 이전 국가, 이전받는 자, 이전 목적, 이전 방법 및 보유기간 등을 이용자에게 안내하고 필요한 조치를 이행합니다.
서비스 이용 과정에서 실제 국외 이전이 발생하는 경우 회사는 관련 법령에 따라 필요한 동의 또는 고지 절차를 별도로 진행합니다.
7. 개인정보의 파기 절차 및 방법
회사는 개인정보의 보유기간이 경과하거나 처리 목적이 달성되어 개인정보가 불필요하게 된 경우 해당 개인정보를 지체 없이 파기합니다.
다만 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우 해당 개인정보를 다른 개인정보와 분리하여 보관합니다.
① 파기절차
개인정보의 처리 목적이 달성된 후 관련 법령 및 내부 방침에 따라 일정 기간 보관이 필요한 경우에는 별도의 공간에 안전하게 보관한 뒤 보존기간이 종료되면 파기합니다.
② 파기방법
• 전자적 파일 형태의 개인정보는 복구 또는 재생할 수 없는 방법으로 삭제합니다.
• 종이문서에 기록된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각 등의 방법으로 파기합니다.
8. 이용자와 법정대리인의 권리 및 행사방법
① 이용자는 회사에 대하여 언제든지 다음과 같은 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
• 개인정보 열람 요구
• 개인정보 정정·삭제 요구
• 개인정보 처리정지 요구
• 개인정보 수집·이용 동의 철회
• 회원탈퇴
② 회원은 웹사이트의 회원정보 관리 기능을 이용하여 자신의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있습니다.
③ 회원탈퇴 기능이 제공되는 경우 해당 기능을 통하여 개인정보 처리에 대한 동의를 철회할 수 있습니다.
④ 이용자는 회사의 개인정보 보호책임자에게 이메일, 전화 등으로 개인정보 관련 권리를 요청할 수 있습니다.
⑤ 개인정보에 오류가 있어 이용자가 정정을 요청한 경우 회사는 필요한 조치를 완료할 때까지 해당 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다. 이미 제3자에게 제공한 경우 필요한 범위에서 정정·삭제 결과를 해당 제3자에게 알립니다.
⑥ 회사는 법령에서 정한 사유가 있는 경우 이용자의 개인정보 열람, 정정·삭제 또는 처리정지 요청의 일부를 제한하거나 거절할 수 있으며, 이 경우 그 사유를 안내합니다.
9. 만 14세 미만 아동의 개인정보
회사의 서비스는 원칙적으로 기업 및 성인 이용자를 대상으로 합니다.
회사가 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집할 필요가 있는 경우에는 관련 법령에 따라 법정대리인의 동의를 받는 등 필요한 조치를 취합니다.
10. 개인정보의 안전성 확보조치
회사는 개인정보의 분실, 도난, 유출, 변조 또는 훼손을 방지하기 위하여 관련 법령에서 정한 수준의 기술적·관리적·물리적 보호조치를 시행합니다.
① 관리적 조치
• 개인정보 취급자의 최소화 및 관리
• 개인정보 보호 관련 내부관리계획 수립 및 시행
• 개인정보 취급자에 대한 교육 및 관리
② 기술적 조치
• 개인정보에 대한 접근권한 관리
• 비밀번호 등 중요정보의 안전한 저장 및 관리
• 해킹 및 악성프로그램 등에 대비한 보안조치
• 접속기록의 보관 및 위·변조 방지
• 필요한 경우 개인정보 전송구간 암호화
③ 물리적 조치
• 개인정보를 보관하는 장소에 대한 접근통제 등 필요한 보호조치
11. 개인정보 자동 수집장치의 설치·운영 및 거부
회사는 이용자에게 보다 편리한 서비스를 제공하기 위하여 쿠키(Cookie)를 사용할 수 있습니다.
쿠키란 웹사이트가 이용자의 브라우저에 전송하는 소량의 정보로, 이용자의 컴퓨터 또는 모바일기기에 저장될 수 있습니다.
쿠키의 사용 목적
• 이용자의 서비스 이용환경 유지
• 로그인 상태 유지
• 웹사이트 이용현황 분석
• 서비스 개선
이용자는 웹브라우저 설정을 통하여 쿠키 저장을 허용하거나 차단할 수 있습니다.
다만 쿠키 저장을 거부할 경우 로그인 등 일부 서비스 이용에 제한이 발생할 수 있습니다.
12. 개인정보 보호책임자
회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하고 개인정보 처리와 관련한 이용자의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 개인정보 보호책임자를 지정합니다.
개인정보 보호책임자
• 성명: [담당자 성명 입력]
• 소속: 인도네시아비즈니스센터(주)
• 직책: [직책 입력]
• 전화번호: [전화번호 입력]
• 이메일: [이메일 입력]
이용자는 회사의 서비스를 이용하면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자에게 문의할 수 있습니다.
13. 개인정보 침해에 대한 피해구제
이용자는 개인정보 침해와 관련한 상담이나 피해구제가 필요한 경우 회사에 문의하거나 다음 기관에 도움을 요청할 수 있습니다.
개인정보침해 신고센터
• 전화: 국번 없이 118
• 운영: 한국인터넷진흥원
개인정보분쟁조정위원회
• 전화: 1833-6972
그 밖에 개인정보 침해에 관한 신고 및 상담은 관계기관의 공식 홈페이지를 통하여 확인할 수 있습니다.
14. 개인정보처리방침의 변경
본 개인정보처리방침은 관련 법령, 서비스 내용 또는 회사 내부 운영방침의 변경에 따라 수정될 수 있습니다.
개인정보처리방침의 내용이 변경되는 경우 회사는 변경사항을 웹사이트의 공지사항 또는 이용자가 쉽게 확인할 수 있는 방법을 통해 공개합니다.
중요한 사항이 변경되는 경우에는 관련 법령에서 정하는 방법 및 기간에 따라 사전에 안내합니다.
부칙
① 본 개인정보처리방침은 2026년 9월 01일부터 시행합니다.